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1.问：产品出现破损与掉页，光碟打不开等情况怎么办？ 答：拨打010-56288068，我们将有客服专员给您致歉，当日内无条件帮您更换。
2.问：是否可以接受上门付款？ 答：北京本地客户可以上门付款，外地客户可以委托朋友与分公司来上门付款。欢迎客户上门洽谈与了解更多资讯。
3.问：送货费如何收取？ 答：所有产品邮寄费由中经产业研究网公司承担，报告快递邮寄，管理杂志平邮。
4.问：我是老客户，续订手续怎么办？ 答：拨打010-56288068，我们将您找到您的特定的增值客服专员，协助您办理续订，老客户续订每年有不同的惊喜礼品。
5.问：如何订购？ 答：a. 拨打010-56288068，热线客服中心客服专员会为您提供订购服务；
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